FAQ для клиентов

Оплата

• Зависит ли стоимость услуги от способа оплаты: наличными или безналичным расчетом?

  Стоимость наших услуг не изменится, какой бы способ оплаты вы ни выбрали.

• Могу ли я оплатить счет компании-арендатора от 3-го лица? Можно ли оплатить по ссылке от генерального директора, учредителя или третьих лиц?

  Счет можно оплатить от любого физ- или юрлица, но надо обязательно указать в поле «Назначение платежа », за кого именно производится оплата. Например: оплата по договору №1234/00-00-00 от 01.01.2000 г. за ООО «Наименование». Так же и при оплате по ссылке.

  ! Обратите внимание, что акты по аренде выставляются на арендатора.

• Могу ли я оплатить услуги наличными у вас в офисе?

  Да, у нас в офисе можно расплатиться наличными. Для этого возьмите с собой оригинал подписанного договора. Также можно предоставить его отсканированную копию. Например, отправить на почту.

Дополнительные услуги

• Можно ли не приобретать услугу «Почтовое обслуживание», но выкупать отдельные письма? Раньше такая услуга была доступна.

  Да, можно выкупать отдельные письма. Но без подключения услуги «Почтовое обслуживание» собственник системно не контролирует входящую корреспонденцию.

  Мы рекомендуем подключать «Почтовое обслуживание», чтобы гарантированно не пропустить важные сообщения от ИФНС и других гос. структур. Стоимость 1000 рублей в месяц.

• Можно ли подключить услугу «Сканирование писем», не приобретая пакет «Почтовое обслуживание»?

  Подключить «Сканирование писем» отдельно от почтового обслуживания невозможно. Но вы можете воспользоваться разовой услугой сканирования. Её стоимость – 300 рублей за письмо.

  Мы рекомендуем подключать «Сканирование писем» на весь период аренды. Так вам не придется оплачивать каждое письмо отдельно. Стоимость данной услуги составляет 300 рублей в месяц.

  ! Чтобы получать входящую корреспонденцию, надо обязательно подключить услугу «Почтовое обслуживание».

Доставка

• Через какое время будут готовы документы?

  Документы будут готовы в течение одного рабочего дня и более.

• Как я могу получить оригиналы документов?

  Мы доставляем документы по Москве и области. Если заказать доставку до 17:00 текущего дня, то курьер приедет на следующий рабочий день. Если заказать позже — то курьер привезет через день.

  Чтобы оформить доставку, пришлите нашему менеджеру данные:

  1. адрес доставки;
  2. ФИО получателя;
  3. контактный номер телефона;
  4. желаемое время доставки.

  После получения письма менеджер подтвердит доставку. Тарифы на доставку.